زهرا میرمحسنی

رئیس اداره مددکاری اجتماعی

انستیتو آموزشی، تحقیقاتی و درمانی قلب و عروق شهید رجایی

اداره مددکاری اجتماعی انستیتو: حامی بیماران در مسیر درمان

**اداره مددکاری اجتماعی انستیتو** به عنوان یکی از بخش‌های حیاتی و اثرگذار در نظام سلامت، نقشی کلیدی در **حمایت از بیماران و خانواده‌های آنها** در مسیر درمان ایفا می‌کند. مددکاران اجتماعی با **شناسایی و بررسی مشکلات اجتماعی، اقتصادی و روانی** بیماران، راهکارهای مناسب برای **رفع موانع درمان** و **ارتقای کیفیت زندگی** آنها ارائه می‌کنند.

اهمیت اداره مددکاری اجتماعی:

• حمایت از بیماران: کمک به بیماران در عبور از چالش‌های روانی، اجتماعی و اقتصادی مرتبط با بیماری.
• ارتقای کیفیت درمان: با رفع موانع اجتماعی و اقتصادی، زمینه را برای درمان مؤثرتر بیماران فراهم می‌کند.
• کاهش بار مراجعات به بیمارستان: با ارائه خدمات مددکاری، از مراجعه غیرضروری بیماران به انستیتو جلوگیری می‌کند.
• جلب رضایت بیماران و خانواده‌ها: با ارائه خدمات حمایتی و مشاوره‌ای، به ارتقای رضایت مراجعین از خدمات انستیتو کمک می‌کند.
• ترویج سلامت: با آموزش و آگاهی‌رسانی به بیماران و خانواده‌ها در زمینه‌های مختلف سلامت.

وظایف اداره مددکاری اجتماعی:

• شناسایی و بررسی مشکلات اجتماعی، اقتصادی و روانی بیماران: در بدو ورود بیمار به انستیتو و در طول دوره درمان.
• ارائه خدمات حمایتی و مشاوره‌ای به بیماران و خانواده‌ها: شامل مشاوره فردی، خانوادگی، گروهی، مداخله در بحران، آموزش مهارت‌های زندگی و ...
• ارتباط و همکاری با سایر بخش‌های انستیتو: به منظور ارائه خدمات جامع و هماهنگ به بیماران.
• ارجاع بیماران به سایر مراکز و سازمان‌های حمایتی: در صورت نیاز به خدمات تخصصی‌تر.
• انجام تحقیقات و مطالعات در زمینه مددکاری اجتماعی: به منظور ارتقای کیفیت خدمات.
• آموزش و آگاهی‌رسانی به بیماران و خانواده‌ها: در زمینه‌های مختلف سلامت.

با توجه به اهمیت و وظایف متعدد اداره مددکاری اجتماعی انستیتو، لازم است که این واحد از انستیتو با استفاده از نیروهای متخصص و مجرب و با رعایت اصول و مقررات مربوطه به ارائه خدمات باکیفیت و مناسب به بیماران و خانواده آنان باشد.